"Le lavage express" : un nouveau service pour votre laverie

Une bonne astuce pour augmenter l’utilisation des machines à laver les moins utilisées tout en proposant un service aprécié par vos clients. Et tout cela, sans changer de matériel.

De nombreuses personnes utilisent chez eux le cycle court (ou « éco ») de leur lave-linge pour leur lessive quotidienne afin de limiter la durée du cycle. Historiquement, nous ne proposions pas ce genre de cycle court dans nos laveries, et tous les programmes réalisaient un prélavage du linge.
Depuis maintenant un an, nous avons spécialisé certaines petites machines (8Kg) en « Lavage Express » pour voir si cette préférence vers les cycles court était demandé par les clients des lavomatiques.
Bien que l’idée n’ait rien de révolutionnaire et que nous doutions au début de son intérêt (la qualité de lavage est tout de même moindre), nous avons été surpris par l’intérêt quel a suscité chez les usagers de nos laveries libre-service sur Caen. Nos machines « Express » sont maintenant les plus utilisées de notre parc. 

Comment spécialiser une ou plusieurs de vos machines en « lavage express »

Dans votre laverie vous avez des machines qui tournent moins que d’autre du fait de leur distance de la centrale de paiement.
 Vos cycles de lavage pour les programmes à 40 et 60 ° durent en moyenne 45 minutes. Pour les clients pressés, proposez leur un lavage à 40 ou 60° (cycles les + usités) en moins de 30 minutes.
 Pour cela sur une ou deux de vos machines qui tournent le moins :
  • Réglez tous les programmes de cycle sans prélavage
  • Coupez les résistances pour que la machine démarre directement après le remplissage d’eau chaude (60°) et froide
 Puis sur cette machine, communiquez :
  • Qu’elle lave en 30 minutes.
  • Qu’elle ne fait pas de prélavage, ni de lavage à 90°
  • Qu’elle est à un tarif de lavage inférieur de 10 à 20 centimes par rapport aux autres machines. C’est à peu près l’économie que vous avez sur vos couts directs (eau+électricité).
Ce nouveau service n’a pas d’impact négatif sur votre chiffre d’affaire, et même au contraire vous augmentez la capacité de lavage de votre laverie pendant les heures de pointes : cycles plus court = plus de clients servis quand la laverie est à 
Comme dans nos propres laveries, vous constaterez :
  • Très vite ces machines vont tourner aussi bien que celles situées face à la centrale de paiement
  • Une grande satisfaction pour votre clientèle pressée ou économe.
Attention néanmoins à bien indiquer les contraintes de ce lavage express (pas de lavage 90° et pas de prélavage) sinon vous trompez votre client sur la qualité du service rendu.

Si vous le souhaitez, nous avons réalisé des autocollants et notices explicatives que nous pouvons vous fournir en kit pour afficher sur vos futures « machines express ». Pour avoir plus d’information ou obtenir un kit, contactez nous….