LAVOBOX

Centrale de Paiement la plus complète,
compatible avec toutes les installations

Dépannez vos clients à distance

Fini les déplacements inutiles, vous pouvez régler en quelques instants la majorité des problèmes des clients de vos laveries :

Détection de la panne,
démarrage d’une machine ou remboursement,
déverrouillage de la porte en dehors des heures d’ouverture…

Surveillez l’activité de votre Laverie

Où que vous soyez, pour décider si vous avez réellement besoin de vous déplacer, vous pouvez connaitre :

l’activité et l’état de votre parc de machines,
le niveau de remplissage de votre monnayeur,
le chiffre d’affaires réalisé …..

Simplifiez la collecte de votre caisse

Pendant vos vacances ou un week-end en famille… vous avez enfin l’esprit libre :

vous connaissez la recette qui a été collectée dans votre caisse,
vous pouvez confier la collecte de la caisse à une tierce personne en toute confiance.

… et elle en fait « plus » pour votre Laverie

Un fonctionnement simple et convivial pour vos clients ;
Compatible avec toutes les installations, marques de matériel et dates de construction ;
De 12 à 36 machines (lave-linges, séchoirs, distributeurs de lessives) ;
Paiement par monnayeur, lecteur de billets, carte bancaire ;
Gestion des cartes/prix fidélité ;
Gestion des horaires d’ouverture de votre laverie.

FIABILITE

Nous avons testé et éprouvé la lavobox en conditions réelles depuis de nombreuses années dans nos propres laveries

SECURITE et CONFIDENTIALITE

Tous les accès aux services à distance sont sécurisés.

Aucune donnée liée à votre activité n’est stockée sur internet.

A chaque collecte de caisse votre centrale est remise à zéro pour plus de confidentialité

SIMPLICITE et FONCTIONNALITE

Pour vous et pour vos clients, aucune compétence particulière n’est requise pour utiliser les services à distances

(accès à un simple site web sécurisé).

SERVICES A DISTANCE

Gestion des paiements par pièces, billets, carte bancaire ou carte de fidélité

avec un tarif normal et un tarif par carte de fidélité paramétrable pour chaque machine

Gestion de 16 à 28 machines ou distributeurs

Compatible avec toutes les marques de matériel et de toutes générations (électromécaniques et électroniques)

Gestion des horaires d’ouverture et de fermeture de la laverie

En connectant la centrale à une gâche de porte électrique, plus besoin d’un automate/minuteur additionnel

Trois relais additionnels

Pour connecter vos périphériques et les contrôler à distance (radio, diffuseur de parfum, grille métallique, sirène…)

Simple d’utilisation pour vos clients

Instructions d’utilisation sur la centrale pour une utilisation facile, rapide et conviviale par le client. Regardez par vous même !

Codes personnalisables de gratuité à usage unique

permettant de dépanner par téléphone un client ou de mettre en panne un matériel si vous n’avez pas accès au service de contrôle à distance

Rapport de relevé de caisse sur clé USB

Juste après la collecte de votre caisse, vous branchez une simple clé USB qui enregistrera les montants réalisés depuis votre dernière collecte. Le fichier enregistré sur cette clé est utilisable sur tout ordinateur (modification / impression…). Attention, ce fichier est la seule trace de votre collecte. Dès qu’une autre collecte sera effectuée, l’ancienne s’effacera automatiquement. Il n’existera aucun élément pour retracer l’historique antérieur à votre dernier relevé, même par le monnayeur.
Les informations contenues dans le rapport de collecte vous permettront de :

Comparer votre chiffre d’affaires avec le comptage manuel de l’argent récolté.
Maitriser l’utilisation de votre parc de matériel, analyser l’impact de vos changements de prix.

CONSULTATION et DEPANNAGE A DISTANCE

Accessible depuis votre smartphone, tablette ou ordinateur

Etre informé quand vous le souhaitez

Du niveau de remplissage de votre monnayeur, du lecteur de billet, et de la recette réalisée depuis la dernière collecte de caisse

vous alors planifier vos déplacements dans la laverie pour collecter la recette et/ou remplir le monnayeur uniquement quand cela est nécessaire.

vous détectez les pannes (bourrages billet/monnayeur) avant que vos clients ne vous appellent

De l’état de vos distributeurs de lessives / de cartes de fidélité

Le service vous indique si le distributeur est vide vous permettant de prévoir un réapprovisionnement au prochain passage

De l’historique des dernières machines démarrées et des machines actuellement en cycle

Rien de pire que de venir faire l’entretien des sols ou récolter la recette quand il y a beaucoup de clients dans votre laverie, avant de vous déplacer, vous connaitrez le niveau d’occupation de votre laverie

Dépanner sans se déplacer

Si le client est enfermé en dehors de la laverie

Vous pouvez ouvrir la laverie temporairement pour le laisser aller prendre son linge

S’il y a un problème avec votre monnayeur ou votre lecteur de billet

Vous pouvez déterminer s’il s’agit d’une panne réelle ou d’une mauvaise manipulation du client. De même vous connaitrez le montant du dernier billet inséré et les derniers paiements réalisés par le client

Si une machine n’a pas démarré

Vous pouvez consulter l’historique des ventes pour vérifier ce que le client a réellement fait, et le rembourser ou démarrer une autre machine gratuitement

Si une machine ne fonctionne pas correctement

Vous pouvez mettre en panne le matériel (avance-rapide, déverouillage du hublot, blocage de la machine), rembourser ou démarrer une autre machine gratuitement

Et pour tous les autres cas…

Vous connaissez minute par minute l’activité de votre laverie, et vous avez un contrôle complet sur son fonctionnement.

Gérer à distance

Configurer vos prix et vos tarifs préférentiels

depuis votre site web sécurisé LAVOBOX

Régler simplement vos horaires

Heure d’ouverture, de fermeture, réglage de l’horloge de la centrale pour le passage à l’heure d’hiver

Récupérer le rapport de collecte

vous téléchargez en un clic les données vous permettant de vérifier la recette collectée
(détails : voir service « collecte sur clé USB »)

Donner un accès sécurisé et limité à un tiers

Vous pouvez configurer un compte limité permettant d’accéder aux seules fonctions d’informations / de dépannage sur votre laverie. Vous pourrez supprimer cet accès quand vous le souhaitez (à votre retour de vacances par exemple)

INTRODUCTION AU SERVICE A DISTANCE

Gérer sa laverie à distance

CENTRALE DE PAIEMENT : LAVOBOX

	DESCRIPTION
COFFRE	Acier Blindé : Coffre 4mm / Porte 5mm
SERRURE	Anti-effraction 4 Points
AFFICHEUR	LCD Rétro-éclairage Bleu (4×20 caractères)
INTERFACE	Clavier numérique anti-vandalisme Façade en revêtement anti-rayures Bac rendu monnaie avec clapet anti-retour
DIMENSION LxHxP	60 x 91 x 32 cm
FIXATION	Murale (4 points) ou Encastrable
POIDS	80 KG
ALIMENTATION	230 Volts / 50Hz

PERIPHERIQUES CONTROLES

LAVE-LINGES et SECHE-LINGES professionnels – DISTRIBUTEUR DE LESSIVE : de 16 à 28 Postes

16 Poste contrôlés de série, 12 Postes contrôlés supplémentaires en option
CABLE 4 Fils, Diam. 0,5mm2 Souple, 24 Volts – Câblage habituel en Laverie libre-service

RELAIS ADDITIONNELS : 3 Périphériques à choisir (éclairage, radio, sirène, …)

INTERRUPTEUR PILOTE (Contact Normalement Ouvert) – Maximum 4A

GESTION : Ouverture / Fermeture de porte – Eclairage

INTERRUPTEUR PILOTE (Contact Repos / Travail) – Maximum 4A

MOYENS DE PAIEMENTS

MONNAYEUR RENDEUR : ICT CC6100E

6 tubes (pièces de 2€, 1€, 50ct, 20ct, 10ct) – 2 tubes de 2€

LECTEUR/EMPILLEUR DE BILLETS : ICT XBA

cassette 400 billets

LECTEUR CARTE BANCAIRE : Système NAYAX – Optionnel

CARTE DE PAIEMENT « FIDELITE » – Optionnel

distributeur de carte de paiement RFID
lecteur de carte de paiement RFID
gestion des recharges de la carte de paiement RFID
gestion d’un prix préférentiel (paramètrable par machine)

Vous permet de :

proposer à vos clients professionnels (restaurateur, hôteliers, …) un prix privilégié
de fidéliser votre clientèle
d’homogénéiser l’utilisation de votre parc de machine

Installation requise dans votre laverie

Une connexion internet permanente (ADSL, fibre, câble) ou un boitier de connexion 3G industriel (voir encadré ci-dessous). La box/le routeur doit disposer d’un port réseau (RJ45) et doit être configuré par une personne compétente selon les indications détaillées fournies par Lavomatique.

Pour consulter le service en ligne

Le service est accessible depuis n’importe quel navigateur internet récent (testé sur Google Chrome, Firefox, Safari, Opéra, Internet Explorer 8+) et sur toute plateforme (Téléphone Androïd, iPhone, iPad, Ordinateur PC, Mac, Linux…)

Confidentialité

Aucune donnée de chiffre d’affaires confidentielle n’est stockée sur internet. Les chiffres d’affaires courant restent dans la centrale, toutes les données de la centrale sont remises à zéro à chaque collecte de caisse (toutes les semaines, toutes les 2 semaines, tous les mois … suivant votre choix).

Sécurité

Accès sécurisé protégé par mot de passe confidentiel connu de vous seul. Le serveur est mis à jour et protégé continuellement des virus et intrusions par OVH (Leader dans l’hébergement en France

Connecter votre lavomatique à faible coût, c’est possible !

Pour utiliser les fonctionnalités de dépannage/gestion à distance votre laverie doit disposer d’une connexion internet.

Notre outil s’adapte à toute connexion internet permanente, pour vous aiguiller dans votre choix, voici deux options pour réaliser ce raccordement dans des coûts maitrisés :

Classique : Vous installez une ligne ADSL/Cable/Fibre dans votre laverie
Coût : entre 16 et 30 € HT/mois selon opérateurs,
Coût à l’installation :Ouverture d’une ligne téléphonique et frais de dossier (selon operateurs).
Avantages : Vous pouvez installer des webcams. Vous pouvez partager votre accès internet avec vos clients, gratuitement ou payant (service FON par exemple). De nombreux opérateurs proposent une ligne téléphonique gratuite avec leur box.
Inconvénients : Coût par mois plus élevé. Nécessite des connaissances en informatique pour configurer le modem/routeur/box. Problèmes de fiabilité sur certaines box
Coût réduit : Connection sur réseau Bouygues – Spécial Laverie libre-service
Coût : 10 € HT / mois pour 2Mo, suffisant pour une utilisation quotidienne des services.
Cout à l’installation : Achat du Modem Edge industriel configuré par Lavomatique France.
Avantages : Fiabilité. Pas de configuration à réaliser. Pas de ligne téléphonique à installer.
Inconvénients : La connexion internet ne peut être utilisée que pour le service lavobox (impossible de rajouter des webcams…).

Série

Intitulé	Description
Monnayeur LECTEUR/EMPILEUR DE BILLETS	Monnayeur Rendeur : ICT CC6100E 6 tubes (pièces de 2€, 1€, 50ct, 20ct, 10ct) 2 tubes de 2€ Lecteur/Empileur de Billets : ICT XBA Cassette 400 billets – Etanche
fonctions de base	Gestion de 16 machines, 1 gâche de porte, 3 relais additionnels, démarrage par code…
services à distance	Tous les services à distance sont inclus ! (les fonctionnalités accessibles dépendent du matériel raccordé à la centrale)
Rapport de collecte	Sur simple clé USB ou par le service à distance protégé par mot de passe.
Mises à jour	Toutes les mises à jour mineures (version 1.xx – correctifs, sécurité) sont incluses
Garantie	1 an pièces, support téléphonique gratuit

Options

Intitulé	Description
Carte périphérique 12 postes	Permet de contrôler 12 postes supplémentaires (Machines à laver, séchoirs, distributeurs) en plus des 16 initiaux, maximum 28 postes.
Lecteur CARTE BANCAIRE	Système NAYAX
Lecteur et distributeur de carte privative	Permet la mise en place de tarifs préférentiels – Commerçants, clients réguliers.
Dispositif d’arrêt d’urgence	Pour chaque machine à laver, carte électronique qui permet de forcer un arrêt du cycle en cours et la mise en panne du matériel. Fonctionne sur la majorité des modèles/marques de machines à laver.